Informativa sulla privacy

PRIVACY POLICY

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla “protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati”, (il “GDPR”) e del D.lgs. 196/2003, il “Codice Privacy” e successive modifiche o integrazioni, sono previsti una serie di obblighi in capo a chi effettua il trattamento dei dati personali. SUNO SRL UNIPERSONALE (di seguito la “Società” o “SUNO Srl”) desidera informarla nelle sezioni che seguono in merito alle modalità di trattamento dei dati personali (come definito all’art. 4 par. 1 n. 2 del GDPR).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il titolare del trattamento è SUNO Srl, con sede legale Via Sottocastello, 22 - 32100 Belluno (BL). Il Titolare potrà essere contattato ai seguenti recapiti: via e-mail: sunosport@legalmail.it o a mezzo posta ordinaria: Via Sottocastello, 22 - 32100 Belluno

2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI

I dati personali oggetto di trattamento da parte del Titolare sono quelli forniti dall’utente in occasione della navigazione sul sito internet www.sunosport.com o dell’eventuale registrazione / adesione ai servizi / programmi presenti e/o dell’eventuale acquisto di prodotti messi a disposizione dalla Società, quali a titolo esemplificativo:

a) nome, cognome, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono; 

b) altre informazioni necessarie per l’erogazione del servizio di vendita come, ad esempio, quelli funzionali all’esecuzione del pagamento e alla spedizione/cambio dei prodotti acquistati; 

c) informazioni relative alle sue abitudini, gusti e interessi, al fine di inviarle offerte e promozioni personalizzate. 

3. BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali conferiti dall’utente in occasione della navigazione sul sito internet sono trattati dal Titolare conformemente alle vigenti normative in materia di protezione dei dati personali. Il trattamento dei dati personali da parte della Società è volto al perseguimento delle seguenti finalità:

a) Attività di shopping (presso punti vendita o online): i dati personali forniti saranno utilizzati ai fini dell’instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita. I dati conferiti saranno trattati dal Titolare del trattamento ai fini della gestione dell’ordine di acquisto con riferimento, a titolo esemplificativo, all’attività di pagamento, spedizione, per assistenza clienti, nonché per l’esecuzione delle finalità amministrativo – contabili legate alla gestione dell’ordine e per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente. In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (intestatario della carta di credito, numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno trattate da Istituti di credito autorizzati o, eventualmente, da società incaricate del controllo antifrode tramite protocollo crittografato e senza che soggetti terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni non saranno comunque mai visualizzate né memorizzate da parte del venditore;

Base giuridica: esecuzione del rapporto contrattuale e adempimento di un obbligo legale - art. 6 par. 1 lett. b) c) del GDPR.

b) Attività di marketing: I dati personali, pertanto, saranno trattati dal Titolare del trattamento per l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di aggiornamenti relativi, ad esempio, ad ultime tendenze, nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni per mezzo di SMS, newsletter o applicazioni di messaggistica istantanea. Nel caso in cui l’utente decida di iscriversi al servizio di newsletter, ciò avverrà solo in seguito a previo, eventuale e specifico consenso espresso.

L’iscrizione alla newsletter può avvenire tramite: (i) Pop Up NL & Banner in Home Page, (ii) nel My Account personale, (iii) all’atto dell’acquisto dei prodotti presso la funzionalità presente nel “Carrello”, (iv) tramite footer, (v) per mezzo dei canali social network (es. facebook). Potrà rendere il proprio consenso utilizzando le specifiche check box presenti sulle sezioni. Per annullare l’iscrizione alla newsletter è sufficiente fare clic sull’apposito link di disiscrizione riportato in fondo alle e-mail ricevute o scrivendo all’indirizzo support @sunosport.com.

Il Titolare, per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali dotati di un meccanismo di reportistica, grazie al quale il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture e dei click; la tipologia di dispositivo utilizzati per leggere la comunicazione (desktop, mobile); il numero di utenti in sospeso che non hanno ancora confermato l’iscrizione; il numero delle email inviate per data/ora/minuto; il dettaglio delle email recapitate rispetto a quelle inviate; l’elenco dei disiscritti alla newsletter; le aperture delle email ed i click sui singoli link; i problemi di visualizzazione del messaggio; il link tracking (cioè il numero di click effettuati sui link del messaggio); il click tracking (quali link sono stati cliccati). Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.

Alcune delle nostre campagne promozionali potranno apparire su siti Internet e/o social network di terze parti. Il trattamento dei dati personali per tale finalità avverrà anch’esso solo previo consenso specifico espresso dall’utente. Le informazioni raccolte dall’interazione dell’utente con le funzioni dei sociali network di parti terze (cliccando, ad esempio, sulle funzioni “Mi piace”) sono trattate altresì per offrirle pubblicità. La Società invita gli interessati a consultare le informative sulla privacy dei social network utilizzati, ove si potrà approfondire come operano tali social network, i dati di profilo acquisiti e le modalità di esercizio dei diritti nei confronti di costoro.

Base giuridica: consenso al trattamento dei dati personali - art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR. 

c) Registrazione sul sito aziendale www.sunosport.com: i dati personali saranno trattati dal Titolare del Trattamento nel caso in cui l’utente decida di effettuare la registrazione al sito www.sunosport.com e solo a seguito di un eventuale e specifico consenso espresso da parte dell’interessato. In particolare, a fronte del conferimento del proprio nome, cognome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail e dell’impostazione di una password di accesso, questi saranno trattati per la creazione di un account personale, per velocizzare la procedura di acquisto, per permettere all’utente di visualizzare lo stato degli ordini e ricevere aggiornamenti sugli acquisti effettuati, impostare e modificare i propri dati che miglioreranno la navigazione e aggiornare l’account, visualizzare lo storico degli ordini. 

Base giuridica: consenso al trattamento dei dati personali - art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR.

d) Profilazione della persona fisica: solo in seguito ad un eventuale ed esplicito consenso, i dati personali forniti potranno essere trattati dal Titolare del Trattamento per attività di profilazione o di analisi delle preferenze volte alla creazione di contenuti e offerte personalizzate.

Base giuridica: consenso del trattamento dei dati personali - art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR. 

e) Analisi di ricerca interna, analitica, sicurezza: i dati personali raccolti potranno essere trattati dal Titolare per svolgere analisi commerciali interne, tra cui analisi dei dati e delle tendenze o ricerche, per finalità statistiche e di sondaggio;

Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse consistente nello svolgimento di analisi di mercato -  art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.

f) Difesa in giudizio per i diritti del Titolare: il Titolare potrà fornire le informazioni degli interessati alle autorità e agli organismi preposti all’applicazione della legge, dei regolamenti e degli atti giudiziari, nonché di terze parti in contenzioso o in fase stragiudiziale, anche ai fini del recupero del credito.

Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse consistente nel diritto di difendere le proprie pretese in giudizio -  art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.

4. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

In relazione alle finalità di cui alle lett. a) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali è obbligatorio. L’eventuale mancato conferimento comporta l’impossibilità per la Società di procedere all’instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita e pertanto l’impossibilità di eseguire, a titolo esemplificato, le attività legate al pagamento, alla spedizione, alla presa in carico di eventuali ordini, alle attività di assistenza clienti, all’adempimento degli obblighi di carattere amministrativo – contabile connessi. Il mancato conferimento dei dati comporta altresì l’impossibilità per l’utente di partecipare ai programmi di fidelizzazione o eventuali iniziative di scontistica.

In relazione alle finalità di cui alla lett. b) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è facoltativo. L’eventuale mancato conferimento del consenso comporta l’impossibilità per la Società di procedere all’invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di aggiornamenti relativi, ad esempio, ad ultime tendenze, nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni per mezzo di newsletter, SMS o applicazioni di messaggistica istantanea.

In relazione alle finalità di cui al punto c) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali è facoltativo. L’eventuale mancato conferimento e il mancato consenso comporta l’impossibilità per la Società di consentire la registrazione sul sito, la creazione dell’account personale, la velocizzazione della procedura di acquisto, la visualizzazione dello stato degli ordini, la ricezione degli aggiornamenti sugli acquisti effettuati, la modifica delle impostazioni personali e l’aggiornamento dell’account.

In relazione alle finalità di cui alla lett. d) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è facoltativo. L’eventuale mancato conferimento del consenso comporta l’impossibilità per la Società di effettuare attività di profilazione ovvero di svolgere analisi sulle preferenze volte alla creazione di contenuti e offerte personalizzate.

In relazione alle finalità di cui alle lett. e) e f) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali è obbligatorio e l’eventuale mancato conferimento comporta l’impossibilità per la Società di svolgere le attività ivi indicate.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati personali è eseguito da parte del Titolare nel rispetto di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di privacy. Il Titolare effettua il trattamento dei dati personali mediante strumenti informatici e/o telematici e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, nonché adottando le misure di sicurezza opportune al fine di impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei dati personali, la loro perdita e il loro utilizzo illecito e non corretto (ai sensi dell’art. 32 del GDPR). Tuttavia la Società non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito, della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente. Per tale motivo, si suggerisce agli utenti del sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati alla protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio antivirus aggiornati) e che il proprio Internet Provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete. La Società si impegna altresì a trattare i dati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, a raccoglierli nella misura necessaria ed esatta per il trattamento e a consentirne l’utilizzo solo da parte di personale allo scopo autorizzato. 

In relazione alle diverse finalità per i quali sono raccolti, i dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle stesse e, in ogni caso, conformemente alle disposizioni normative e regolamentari vigenti in materia.

In ogni caso, la Società avrà cura di evitare l’utilizzo dei dati a tempo indeterminato procedendo, con cadenza periodica, a verificarne la conformità alla normativa vigente e l’effettivo permanere dell’interesse del soggetto a cui si riferiscono.

6. AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati raccolti non saranno in alcun modo diffusi, ma saranno trattati nei limiti e per le finalità descritte da parte di: 

a) dipendenti/collaboratori della Società sulla base di adeguate istruzioni operative dettate (ad esempio, personale amministrativo, commerciale, marketing, legale, amministratori di sistema, etc.), nominati come soggetti autorizzati al trattamento ex art. 29 del GDPR e art. 2 quaterdecies d.lgs. 196/2003;

b) soggetti terzi - che sono stati nominati come Responsabili Esterni del Trattamento ex art. 28 del GDPR -  di cui il Titolare si avvale o potrebbe avvalersi nell’ambito della gestione del rapporto contrattuale, dell’erogazione dei servizi offerti e per esigenze tecniche / organizzative della propria attività;

c) soggetti, pubblici e privati che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme; d)     soggetti che necessitano di accedere ai dati per finalità connesse al rapporto contrattuale in essere tra le parti, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento dei compiti ausiliari (quali, ad esempio, banche ed istituti di credito, fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, corrieri postali e società di spedizioni);

e) collaboratori e/o consulenti, nei limiti necessari allo svolgimento del proprio incarico professionale. L’elenco aggiornato dei Responsabili Esterni e dei soggetti autorizzati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento e potrà essere messo a disposizione dell’interessato, previa richiesta da inviare ai recapiti indicati dal Titolare.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI O ORGANIZZAZIONI EXTRA UE

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server del Titolare e/o di società terze debitamente nominate quali Responsabili Esterni del trattamento. I dati personali potranno essere trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea. Il trasferimento in Paesi Extra UE, oltre ai casi in cui questo è garantito da Decisioni di Adeguatezza della Commissione, è effettuato in modo da fornire Garanzie appropriate e opportune ai sensi degli artt. 46 o 47 o 49 del Regolamento. 

8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In qualità di Interessato, l’utente potrà esercitare, in qualunque momento, i diritti previsti agli articoli 15 e seguenti del GDPR che conferiscono, in particolare, la facoltà di: a) ottenere dal Titolare del Trattamento, ai sensi dell’art. 15, la conferma che sia o meno in corso un trattamento di propri dati personali e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati stessi e ad informazioni quali: (i) le finalità del trattamento; (ii) le categorie di dati personali; (iii) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se si tratta di destinatari situati in Paesi Terzi o Organizzazioni Internazionali; (iv) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto ovvero, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

b) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 16, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo; tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

c) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 17, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Il Titolare ha l’obbligo di cancellare, senza ingiustificato ritardo, i dati personali se sussiste uno dei motivi indicati dal comma 1 dell’art. 17;

d) ottenere dal Titolare del Trattamento, ai sensi dell’art. 18, la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi disciplinate dal comma 1 dell’art. 18; 

e) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 20, la portabilità dei dati ossia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un Titolare del trattamento. L’Interessato ha altresì il diritto di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del primo Titolare cui li ha forniti, qualora ricorrano le condizioni indicate dall’art. 20 comma 1. Infine, l’Interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un Titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile;

f) opporsi, in tutto o in parte, ai sensi dell’art. 21, al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Si segnala, inoltre, che l’Interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca, ferme restando le conseguenze sovra indicate in merito ad un eventuale rifiuto a fornire tali dati personali.

L’Interessato ha altresì il diritto di proporre un reclamo ad un’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Può avanzare le richieste in merito all’esercizio di tali diritti contattando l’indirizzo: support@sunosport.com. SUNO Srl si impegna a rispondere alle richieste dell’Interessato entro il termine di un mese, salvi i casi di particolare complessità per cui potrebbe impiegare al massimo tre mesi. In ogni caso, il Titolare del Trattamento provvederà a dare evidenza all’Interessato del motivo dell’attesa entro un mese dalla richiesta.

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli utenti sul sito. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata al termine del documento. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Interessato può richiedere al Titolare del trattamento di cancellare i propri dati personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Data ultimo aggiornamento: 29/04/2025

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